CEO E cofundador da MaxMilhas destaca principais dicas e
estratégias para quem quer abrir seu próprio negócio sem investimento externo
Criada em 2013 e sem nenhum
investimento externo, a MaxMilhas,
plataforma que vende passagens aéreas com desconto, é, hoje, um dos maiores
cases de bootstrapping do país. Com mais de 3 milhões de passagens aéreas
emitidas só desde a criação, pode-se dizer que a startup mineira alcançou um
dos maiores sonhos dos empreendedores de plantão: crescer e consolidar seu
negócio com recursos próprios.
Mas como os empreendedores que
estão criando suas startups podem trilhar o mesmo caminho da empresa? Para
ajudar nessa questão, Max Oliveira, CEO e cofundador da MaxMilhas, traz 5 dicas
para quem deseja ingressar em um negócio sem investimento externo. Confira!
1. Tenha o
cliente como foco do seu negócio
A primeira dica para quem deseja
seguir o caminho em bootstrapping é ter o foco total e absoluto no cliente.
Nenhuma empresa quer atender mal seu cliente, é claro, mas poucas entendem de
fato a dor que ele sente para oferecer realmente uma solução para conquistar
esse potencial cliente. Aqui, a preocupação, bom atendimento e cuidado
acontecem desde o primeiro contato até o pós venda. É importante acompanhar de
perto as avaliações nas redes sociais, manter o atendimento por telefone 24
horas por dia, todos os dias da semana, respondemos prontamente às
solicitações.
2. Crie suas
táticas de acordo com o estágio da sua empresa
Crescer sem investimento externo
pode parecer impossível e, sinceramente, é. No entanto, se você pensar muito
nisso, não fará nada. Não se preocupe tanto em escalar algo enquanto sua
empresa é pequena. Seguir em bootstrapping exige muito esforço do time inicial.
Às vezes, será necessário fazer algo manualmente - quando chegar esse momento,
faça. Não se preocupe em fazer uma coisa que não funciona em larga escala, pois
pode ser esse detalhe que vai levar seu negócio para frente.
3. Seja
desconfiado e aja rápido
Ser empreendedor é ser também
muito intuitivo e ouvir sua intuição é fundamental nesse universo. Aprendemos a
ser desconfiados e, principalmente, a transformar isso em ação. Em casos de
crescimento sem investimento, normalmente, a intuição do empreendedor funciona
muito bem. Às vezes, na ausência de informações certeiras, recursos, testes e
medições, a intuição mostra o caminho.
4. Chute a
caixa
Falar "pensar fora da
caixa" já é dentro da caixa, né? Mas crescer sem investimento exige muita
criatividade, principalmente no início. Por exemplo, na MaxMilhas, criamos o Dia
Mundial das Milhas (6 de janeiro), data de lançamento da empresa. Criar um dia
para seu negócio é criar mais um assunto sobre você.
5. Vá o
máximo possível em bootstrapping
Mesmo sendo difícil, vá ao máximo
possível sem auxílio externo. Entendam bem, não estou falando para você não
pegar um investimento caso ele apareça. No início da MaxMilhas, seguimos sem
investidor porque não conseguimos, e não porque não queríamos. Recebemos vários
"nãos", principalmente nesse começo. Mas, depois que passou um tempo,
refleti sobre o porquê estava procurando investimento naquele estágio. Teria
sido, com certeza, antes da hora certa. Primeiro, é necessário achar market fit
do seu negócio, ser minimamente escalável para, posteriormente, pegar o
dinheiro do investidor para crescer. Portanto, se seu negócio resolver um
problema realmente grande e se seu time tiver o foco no cliente e na sua boa
experiência desde o início, vá o máximo possível em bootstrapping.
Sobre
MaxMilhas
Lançada em 2013 em Belo Horizonte
(MG), a MaxMilhas é uma plataforma inovadora, que vende passagens
aéreas mais econômicas e já ultrapassou a marca de 3 milhões de passagens
emitidas. Vencedora do prêmio Info Start 2013 como Startup do Ano, juntou-se em
2014 ao Programa Start-Up Brasil, do Ministério da Ciência, Tecnologia e
Inovação. Em 2015, foi listada entre as 15 empresas mais inovadoras pela
Exame.com e, em 2016, recebeu o Prêmio Experiência do Consumidor, da TrackSale.
Integrou o programa da Endeavor em 2017 e, no mesmo ano, foi eleita Startup do
Ano pelo Startup Awards. Em 2018, foi listada entre as 100 Startups Brasileiras
para Ficar de Olho, pelas revistas Época Negócios e Pequenas Empresas &
Grandes Negócios. A MaxMilhas também é a atual vencedora do Prêmio E-Commerce
Brasil de Inovação.
Para mais informações sobre a MaxMilhas, acesse: www.maxmilhas.com.br
Fonte: Assessoria de Imprensa
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